Mes enregistrements Mote sont silencieux et mon microphone ne fonctionne pas

Si vos enregistrements Mote sont silencieux, c'est probablement parce que vous rencontrez un problème avec votre microphone. Voici comment diagnostiquer et résoudre ce problème :

1. Vérifiez les paramètres de votre ordinateur pour voir quel microphone est utilisé. Si vous avez récemment ajouté de nouveaux appareils à votre ordinateur, par exemple une nouvelle caméra ou un casque sans fil, cela pourrait expliquer le problème.

2. Si vous ne parvenez pas à identifier immédiatement les paramètres du microphone, ou si vous avez changé de microphone et que rien ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrer votre ordinateur.

3. Si vous avez redémarré votre ordinateur et que vous obtenez toujours du silence, essayez de brancher un casque ou un microphone externe à votre ordinateur, puis assurez-vous qu'il est sélectionné comme source audio dans les paramètres de votre système.

4. Si vous n'entendez toujours rien après avoir essayé toutes ces étapes, veuillez nous contacter via le widget d'aide Mote.